Customer Service (bijbaan)

Job description

Bij Sungevity willen we op zo veel mogelijk geschikte daken groene energie opwekken! We groeien snel en zijn nu op zoek naar nieuwe helden om ons team te versterken! Ben je op zoek naar een flexibele, goed betaalde bijbaan waarmee je bijdraagt aan een betere en duurzame wereld? Klink je daarbij als een zonnetje door de telefoon? En ben je minimaal 2 dagen per week beschikbaar? Lees dan snel verder en solliciteer!


Wat kan je verwachten?

Het klantenservice team zorgt ervoor dat het overstappen op zonnestroom voor onze klanten een geweldige ervaring wordt. Binnen dit team ben je verantwoordelijk voor alle advies, hulp- en service gerelateerde vragen over (de installatie van) het zonnesysteem.

In ons industriële pand aan het water is geen dag hetzelfde. Om je toch een idee te geven, zijn dit jouw belangrijkste taken:

  • Als geen ander kan jij eenvoudige hulp- en service gerelateerde vragen direct en correct afhandelen. Complexe vragen zal je doorzetten naar de juiste personen en afdelingen;
  • Jij zorgt ervoor dat zaken rondom de installaties van zonnepanelen, hulp- en service gerelateerde vragen/problemen netjes geregistreerd staan en dat ons CRM-systeem helemaal up-to-date is.
  • Samen met het team bel je mensen die hebben aangegeven telefonisch advies te willen krijgen over zonnepanelen. Jij belt deze mensen na, achterhaalt waar de wensen liggen, bepaald aan de hand van satellietbeelden of het dak geschikt is voor zonnepanelen en plant gesprekken in met het sales team die de systemen uiteindelijk gaan verkopen aan de klant.

Requirements

Ons verlanglijstje

  • Jij bent een HBO/WO student of net afgestudeerd;
  • Je bent minimaal 2 dagen per week (8 uur per dag) beschikbaar;
  • Jij bent toegewijd en hebt goed ruimtelijk inzicht;
  • Jij bent de vriendelijkheid zelve, inclusief vrolijke stem;
  • Je bent zorgvuldig, goed in multitasken en kunt prioriteiten stellen.

De voordelen

Naast dat je bijdraagt aan een mooiere wereld heeft deze baan en werken bij Sungevity nog een paar leuke voordelen:

  • Een interessant salaris;
  • Flexibel te plannen in overleg;
  • Leerzame training op het gebied van zonnepanelen en zonne-energie;
  • Samen all inclusive-lunchen met veel versproducten;
  • Vrijdagmiddag borrels en regelmatig leuke feestjes;
  • De leukste collega’s van Europa: hier zijn we altijd opgewekt;
  • Werken aan een gezonde lifestyle: wekelijkse bokslessen en yoga sessies.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel, uiterlijk voor 23 september.

Het sollicitatieproces bestaat uit een rondleiding en interview bij ons op kantoor. Na het interview nemen we een assessment af. Indien je eerste gesprek en assessment positief zijn, nodigen we je uit voor een klikgesprek met de teamleider van de afdeling.